Diagnostika závad, servisní smlouvy a opravy

Diagnostika závad a opravy - DNA sekvenátory a PCR/Real-Time PCR cyklery

  • Do dvou pracovních dnů od nahlášení poruchy vašeho přístroje provedeme diagnostiku závady a navrhneme její řešení
  • Zajistíme dodávky originálních náhradních dílů
  • Veškeré přístroje opravíme u vás v laboratoři
  • Na všechny opravy poskytujeme standardní záruční podmínky
  • Po dobu, kdy je váš přístroj mimo provoz, jsme schopni zajistit analýzy vašich vzorků v naší servisní laboratoři

Diagnostika závad a opravy - Ostatní přístroje

DNA and peptide synthesizers, protein sequencers and perfusion chromatographs, whose service and repairs we also offer are already excluded from the service portfolio of the manufacturer (retired instruments) and unfortunately it is not within our power to ensure availability of all genuine spare parts. However, in most cases we can repair these instruments using either our stocks of original spare parts or spare parts obtained from alternative manufacturers / suppliers.

Dlouhodobé servisní smlouvy

Chcete dopředu vědět, kolik vás bude stát servis přístrojů v daném účetním období?

Máte rádi jistotu a servis nasmlouvaný předem?

  • We offer long-term service contracts for all supported instruments
  • Servisní smlouvy mohou a nemusí zahrnovat dodávky náhradních dílů, inspekční prohlídky a veškeré další úkony, které jsou součástí naší nabídky
  • Všechny servisní smlouvy jsou vždy připraveny podle vašich specifických požadavků a to rozsahem i délkou trvání

Technická a aplikační podpora

Váš přístroj je po technické stránce v pořádku, ale přesto nejste spokojeni se získanými daty?

  • We offer consulting and advisory services in connection with the operation of your instrument and help solve problems arising from its use, mainly on the basis of the results and other data provided by you
  • Provedeme analýzu problémů a doporučíme kroky vedoucí k jejich nápravě, případně se sami účastníme řešení aplikačních problémů u vás v laboratoři

Kalibrace

  • Provádíme všechny typy kalibrací DNA sekvenátorů (spektrální kalibrace pro libovolnou kombinaci barev) a Real-Time PCR cyklerů (kalibrace ROI, pozadí, barev) včetně řešení možných problémů (čistění optických subsystémů apod.)
  • Dále provádíme kalibrace DNA a peptidových syntetizérů, kde je nutné pro zabezpečení korektní funkce přístroje zajistit doručení správných objemů reagencií do reakční cely.

Stěhování přístrojů

  • Pokud potřebujete vaše přístroje přemístit do jiné laboratoře, budovy nebo města, zajistíme přípravu na stěhování, zejména fixaci pohyblivých součástí a zabalení
  • Po přestěhování přístroj uvedeme do provozu a provedeme ověření jeho funkčnosti

Servisní požadavek

Máte potíže s přístrojem nebo potřebujete nový?

ZASLAT DOTAZ
© SEQme s.r.o., 2012 - 2024. Všechna práva vyhrazena. Právní upozornění.
webdesign Beneš & Michl