Servis přístrojů

Magazín

Ještě jednou o servisu sekvenátorů Applied Biosystems 3130/xl

Možná jste zaznamenali naše Prohlášení z června roku 2017, kdy jsme informovali o tom, že navzdory blížícímu se termínu možného ukončení podpory oblíbených a hojně používaných sekvenátorů Applied Biosystems 3130/xl ze strany výrobce ke konci roku 2018, my ve firmě SEQme garantujeme jejich servisní a aplikační podporu i po tomto datu.

Jsem rád, že můžeme dnes oznámit, že výrobce v říjnu přehodnotil toto stanovisko a oznámil, že podpora těchto přístrojů bude trvat z jeho strany nejméně do prosince 2020. Přikládáme část tohoto oznámení:

 

Výrobce nicméně dále uvádí, že tyto sekvenátory nebude aktualizovat či vyvíjet. V praxi to mimo jiné znamená, že řada laboratoří provozuje přístroje s počítači s operačním systémem s Windows XP, což je již několik let nepodporovaný operační systém. Těm z vás, kterých se to týká, nabízíme provedení upgrade ovládacího počítače na Windows 7

Současně chci znovu zdůraznit (viz též naše předchozí Prohlášení), že žádné datum ukončení podpory přístrojů 3130 a 3130xl z naší strany nebylo stanoveno, a to ani po prosinci 2020! Máte-li zájem, jsme připraveni s Vámi uzavřít servisní smlouvu na tyto přístroje, v níž si sami určíte konečné datum její platnosti!

Richard Nádvorník, jednatel, listopad 2017 

© SEQme s.r.o., 2012 - 2019. Všechna práva vyhrazena. Právní upozornění.
webdesign Beneš & Michl